Cadastrar Chamado
Nome:
CPF:
Endereço:
Bairro:
Cidade:
-
CEP:
Telefone:
-
Fax:
-
E-mail:
Categoria:
{ds_tipo}
Origem:
{ds_origem}
Retorno:
{ds_retorno}
Assunto:
Dados para retorno presencial:
Chamado nº {nr_protocolo} - Nova
Nome:
{nm_principal}
E-mail:
{ds_email}
Fax:
{nr_ddd_fax} - {nr_fax}
Telefone:
{nr_ddd_fone1} - {nr_fone1}
Endereço:
{ds_endereco}
Bairro:
{ds_bairro}
CEP:
{nr_cep}
Cidade:
{ds_cidade} - {sg_uf}
Dados retorno presencial:
{retorno_presencial}
Tipo:
{ds_tipo}
Origem:
{ds_origem}
Retorno:
{ds_retorno}
Abertura do chamado:
{abertura}
Prazo Interno:
{prazo_interno}
Prazo Cliente:
{prazo_cliente}
Descrição:
{descricao}
Assunto:
{ds_departamento}
{ds_assunto}
Departamento
Assunto
{ds_departamento}
{ds_assunto}
X
Comp. Ouvidoria:
Resposta:
Procedente:
Sim
Não
Destino:
{ds_departamento}
Prioridade:
Baixa
Média
Alta
Chamado nº {nr_protocolo} - {tp_chamado}
Nome:
{nm_principal}
E-mail:
{ds_email}
Fax:
{nr_ddd_fax} - {nr_fax}
Telefone:
{nr_ddd_fone1} - {nr_fone1}
Endereço:
{ds_endereco}
Bairro:
{ds_bairro}
CEP:
{nr_cep}
Cidade:
{ds_cidade} - {sg_uf}
Dados retorno presencial:
{retorno_presencial}
Tipo:
{ds_tipo}
Origem:
{ds_origem}
Retorno:
{ds_retorno}
Abertura do chamado:
{abertura}
Prazo Interno:
{prazo_interno}
Prazo Cliente:
{prazo_cliente}
Descrição:
{descricao}
Assunto:
{ds_assunto}
Comp. Ouvidoria:
{comp_ouvidoria}
Comp. Setorial:
Resposta:
{resposta}
Procedente:
{procedente}
Destino:
{ds_departamento}
Prioridade:
{prioridade}
Chamado nº {nr_protocolo} - A Revisar
Nome:
{nm_principal}
E-mail:
{ds_email}
Fax:
{nr_ddd_fax} - {nr_fax}
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{nr_ddd_fone1} - {nr_fone1}
Endereço:
{ds_endereco}
Bairro:
{ds_bairro}
CEP:
{nr_cep}
Cidade:
{ds_cidade} - {sg_uf}
Dados retorno presencial:
{retorno_presencial}
Tipo:
{ds_tipo}
Origem:
{ds_origem}
Retorno:
{ds_retorno}
Abertura do chamado:
{abertura}
Prazo Interno:
{prazo_interno}
Prazo Cliente:
{prazo_cliente}
Descrição:
{descricao}
Assunto:
{ds_departamento}
{ds_assunto}
Departamento
Assunto
{ds_departamento}
{ds_assunto}
X
Comp. Ouvidoria:
{comp_ouvidoria}
Comp. Setorial:
{comp_setorial}
Resposta:
{resposta}
Procedente:
{procedente}
Destino:
{destino}
Prioridade:
{prioridade}
Chamado nº {nr_protocolo} - Respondidas
Nome:
{nm_principal}
E-mail:
{ds_email}
Fax:
{nr_ddd_fax} - {nr_fax}
Telefone:
{nr_ddd_fone1} - {nr_fone1}
Endereço:
{ds_endereco}
Bairro:
{ds_bairro}
CEP:
{nr_cep}
Cidade:
{ds_cidade} - {sg_uf}
Dados retorno presencial:
{retorno_presencial}
Tipo:
{ds_tipo}
Origem:
{ds_origem}
Retorno:
{ds_retorno}
Abertura do chamado:
{abertura}
Prazo Interno:
{prazo_interno}
Prazo Cliente:
{prazo_cliente}
Descrição:
{descricao}
Assunto:
{ds_departamento}
{ds_assunto}
Departamento
Assunto
{ds_departamento}
{ds_assunto}
X
Comp. Ouvidoria:
{comp_ouvidoria}
Comp. Setorial:
{comp_setorial}
Comp. Ouvidoria:
Resposta:
{resposta}
Procedente:
{procedente}
Destino:
{destino}
Prioridade:
{prioridade}
{bot_ouv}
Chamado nº {nr_protocolo} - Encerradas
Nome:
{nm_principal}
E-mail:
{ds_email}
Fax:
{nr_ddd_fax} - {nr_fax}
Telefone:
{nr_ddd_fone1} - {nr_fone1}
Endereço:
{ds_endereco}
Bairro:
{ds_bairro}
CEP:
{nr_cep}
Cidade:
{ds_cidade} - {sg_uf}
Dados retorno presencial:
{retorno_presencial}
Tipo:
{ds_tipo}
Origem:
{ds_origem}
Retorno:
{ds_retorno}
Abertura do chamado:
{abertura}
Prazo Interno:
{prazo_interno}
Prazo Cliente:
{prazo_cliente}
Descrição:
{descricao}
Assunto:
{ds_assunto}
Resposta:
{resposta}
{bt_arquivar}
Chamado nº {nr_protocolo} - Encerradas
Nome:
{nm_principal}
E-mail:
{ds_email}
Fax:
{nr_ddd_fax} - {nr_fax}
Telefone:
{nr_ddd_fone1} - {nr_fone1}
Endereço:
{ds_endereco}
Bairro:
{ds_bairro}
CEP:
{nr_cep}
Cidade:
{ds_cidade} - {sg_uf}
Dados retorno presencial:
{retorno_presencial}
Tipo:
{ds_tipo}
Origem:
{ds_origem}
Retorno:
{ds_retorno}
Abertura do chamado:
{abertura}
Prazo Interno:
{prazo_interno}
Prazo Cliente:
{prazo_cliente}
Descrição:
{descricao}
Assunto:
{ds_assunto}
Resposta:
{resposta}